圍觀 | 真·神仙打架！教育信息化圈《奇葩說》強勢來襲！

“正如剛才反方一辯所說，市面上确實有提供全面定制化産品的廠家，也不乏有一些超級大學願意享受這樣的服務。但是這樣的産品真的就能讓學校直接使用嗎，這樣的項目真的就能給企業帶來收益嗎。我方認為風險是很高的。

第一，全面定制産品在項目周期方面的風險。對企業來說，全面定制的教學類和學生類的服務需求調研階段時間很長，勢必會導緻需求邊界難以固定。前期溝通确定好的需求，在确認或開發過程中學校再改變或者增加新的需求的情況是一定存在的，往複幾次就拉長了項目周期，也增加了結項難度，延長項目回款周期，也就壓縮了項目利潤。試問如果每個項目都是這樣的話，企業還能有良好的發展嗎？

第二，學校面臨的風險。提供全面定制的企業在單一項目上投入的資源是有限的，當企業人員變動，比如離職或調動到其他項目上，可能導緻項目交接不清晰，後續的維護和服務都難以保障。即便是項目沒有人員變動，售後維護服務也很到位和及時，但學校要想順利地使用全面定制的産品需要經過一個痛苦的修改、調整、升級、再修改、再調整、再升級的過程。

綜上所述，我方認為建設模式成熟的業務系統産品+少量定制的公司，對學校都是有保障的。”

“在《2020年教育信息化和網絡安全工作要點》中有提到，要全面建設教育治理能力的優化行動，推動高校“最多跑一次”改革，利用信息化手段支撐高等教育治理體系改革新模式，切實提高在校師生獲得感。而“數據通”是其中必不可少的一環。理由如下：

第一，我們為什麼要做一網通辦呢？傳統線下的方式一樣可以進行事務辦理，那為什麼要做線上呢？不言而喻，僅僅隻是“流程通”已經不能滿足學校的事務管理需求了。一定要通過信息化的方式，通過數據結合業務流程邏輯，實現學校事務辦理的信息化蛻變。一網通辦要完成的是将傳統線下分散的事務流程集中，解決傳統辦事效率低下、過程繁雜等問題。“數據通”大大減少了事務節點之間的信息時間，還可以查看節點數據，提高辦事效率，提升了生活服務體驗。同時對于學校管理方而言，為部門帶來的是管理方式的變革，以及我們的減負體制。

第二，數據通，支持跨部門業務協同和事務管理。不管是部門内部的流程審批，還是跨部門的協同辦理，乃至跨體系等，都要依賴于數據互通才能進行。如果說數據不通，談何跨崗位、談何跨部門。

第三，“數據通”沉澱數據資産，支撐能效監測和決策分析。一網通辦不僅僅是要解決事務和流程的辦理，更要通過數據的沉澱來幫助效能監測和決策分析。比如服務部門、校領導針對辦事服務的監督工作，可以通過辦事數據來了解部門或者全校的總體情況，繼而做出決策判斷。如果沒有數據，一切無從談起。

第四，“數據通”更好地支撐服務治理。當下智慧校園的建設已經不再是十年前單純的為了解決問題而建設信息化系統的年代了，尤其是在當下十四五規劃的背景下，各大高校都在圍繞着數據治理、服務治理進行規劃和建設。無論是哪一塊都離不開數據的強力支撐。這不僅僅是業務的需要，更是未來的發展趨勢。

綜上所述，一網通辦建設中，“數據通”是生産力，是鑰匙。它提高工作效率、改革管理、提升服務體驗改革為手段，協同各部門事務辦理助力分析決策。

“針對于剛才正方所言，第一點是容易，他們說因為數據全，所以更容易出效果。據我所知，目前沒有哪個廠商能夠100%保證他們的系統數據量和質量能夠撐起。

第二點，對方認為覆蓋面廣可以使受益更廣，那請問對方所說的基于人、财、物、教、科、研以及服務大家的視角，這難道不是基于内涵來進行分析嗎？

第三點，給到決策者的大局觀，使分析能夠達到一定的高度，但我方認為無謂的堆積隻是會讓數據形成一個大胖子，它的脂肪堆積也是會影響健康。我們需要做的是瘦身，是精而小的東西，而不是大而全，不是堆積了一些垃圾袋在那。”

“好看的皮囊千篇一律，有趣的靈魂萬裡挑一，是吧？我們所說的内涵，就是有趣的靈魂。另外我問大家一個問題，這個城市最著名的美食是什麼？是老闆畫的餅。那麼在教育信息化最著名的謊言是什麼？是廠商畫的餅，也就是我們所說的大數據分析平台裡面要有很多指标。我們經曆了十二五規劃、十三五規劃，學校已經做了那麼多的信息化建設，也已經有了比較豐富的經驗了，對吧？

在這種情境下，學校可能是會被你吸引，但是他一定會再問你，“這些數據怎麼來？是我老師要填報嗎？”你怎麼回答？好，就算你能夠填報，你能持續嗎，你持續一年嗎？持續兩年嗎？你能做到實時更新嗎？你是不是需要有一群老師去維護這個數據分析平台？這就是你所謂的“人工智能”？所以說，數據分析的内涵才是信息化建設的成效。市場在變化，用戶在變化。所以我們要優先去加強我們數據分析的内涵......"

“來，我給大家演繹一段情景劇。有人跟我說，“我們這有個項目，投資少、見效快、成本低、回報高。”我剛開始被洗腦了。後來我問，“你們有數據規劃嗎“？對方說，“我們有啊。”我心想，那既然要做數據規劃，那是不是可能也是一個很龐大的工程呢？那怎麼可能投資少？怎麼可能耗時短？所以說這哪裡是投資？這是詐騙！我以為我是癞蛤蟆吃牡丹，我心裡美呀。但事實的結果是什麼？我是偷雞不成蝕把米，小醜竟是我自己。

從那天起，我明白了，不先做平台，隻談應用就是什麼？就是屎殼郎噴香水——不值一聞。回過頭來，我們說先做平台更好。先做平台、先做底座，不代表我們不做應用。做頂層規劃，黨說要為人民服務，這是我們的統一思想，不代表說我們基層要脫離人民群衆。所以說并不存在正方所說的，我出不了标杆，就不能為學校争取到整個項目建設的效果，不存在。相反的，做好了，我們可以持續的産出标杆，可以持續做這件事情……“

“……那我們去講一個現狀問題，我們去回想一下，為什麼國家要去做十三五、十四五乃至再之後的規劃和政策？先是國家政策，再到教育信息化的政策，再到校級層面，或者是包括市場上廠商也要去推行，包括咱們公司。其核心目的大家有沒有想過？其實是在做統一思想。有了統一思想，有了政策支持和自上而下，這些所謂的虛，也能變成實的。統一了思想過後，我們再去統一全校信息化建設工作的一個整體步調。

有了以上的基礎，回到辯題，可以理解為：以持續工作保障為抓手，兼顧業務現狀，解決痛點的問題。同時我們去回顧一下我們這次培訓，第一場我們滔哥和舒博士的演講，其實就是在統一思想。這是我方力證的一個觀點。那其實如果我是對方辯手的話，我非常欣慰的看到大家對于客戶的關懷和理解度。但是強政策下，我們是希望你去具體落實怎樣在符合學校統一思想的基礎上，又能讓自身的問題得以解決，去尋找這個平衡點……”

“……以下引自教育部教育信息化專家組成員、廣東工業大學黨委書記胡欽太教授的采訪發言。

第一、教育信息化的頂層規劃，要形成學校全局視野、多元主體參與的信息化規劃範式。解決了對方說以點帶面的問題。

第二、結合學校“十四五”發展重點任務，積極提出系統樞紐、梳理重點任務、發展特色和推進路線的信息化視角和方案。也就是對方說的風險和階段成果的問題。這階段成果體現出對方辯友明顯不了解高校計劃經濟的一個特色。如果您在第一年取得的階段成果跟十四五期間的整體規劃不符，很可能被審計處理。

第三、宏觀的信息化，我們重在内涵、重在驅動、重在落實。不僅是要通過我們的技術手段，我們更要去結合到我們每一個業務部門的每一個需求。我們知道大宏觀有十三五、十四五；小宏觀我們也可以針對于學工的全生命周期等。

第四、我們要充分認識到信息化具有連接性和融合性，不能做孤立的信息化。如果每一次都是基于我們教育信息化現在所碰到的痛點馬上去做一個小系統。網絡報修上線一個平台，宿舍報修上線一個平台等等，這樣的話就成了孤立的信息化，孤立的雲城。

“我問在場女生們一個問題，你們喜歡做事沉着穩重，還是喜歡每天遊手好閑，得過且過，吃了上頓沒下頓的男朋友？你們可能會說，做事沉穩的都是老實人，醜拒，我就喜歡遊手好閑的，人家長得帥，我就是個顔控。沒問題，可你們有沒有想過，真正智慧校園做得好的學校，人家也是很早就規劃得很清楚，一期一期的建設。可怕的不是人家比你優秀，可怕的是人家比你還思路清晰。可怕的不是我們T哥作為廣州本地土豪在村裡有多少不動産，可怕的是TA還知道炒房，還會炒房，越炒越有錢；這時候，就算南京吳彥祖脫掉上衣露出八塊腹肌，我們也不會去饞他的身子。所以，我們要未來的生活得更好，我們就要穩紮穩打的，按照規劃的方向前進，當然不排除這個過程中也會有一些方向的微調。

智慧校園建設也是如此，當學校建設得高水平了，我們才會淡定從容的，不被業務痛點牽着走，我們才不會被一些廠商忽悠，我們要你按照我們的玩法來，選擇權永遠在學校自己手中。

再說說，為什麼不能以學校業務現狀為抓手逐步推進建設高校信息化系統，沒有那麼多理由，你是領導，能不能有點高度，你寫個十四五規劃，結果全是，我校教務系統不能滿足目前使用要求，需要更換；我校學工系統不能滿足目前使用要求，需要更換；我校人事系統不能滿足目前使用要求，需要更換，多少個五年過去了，規劃裡頭還是這些内容，那隻能說明你為官一任，沒有真的為學校做些什麼宏觀的，長遠的，有利于發展的戰略決策。

小到學校，大至城市，同樣如此，比如廣州的城市建設，如果因為哪裡人多，哪裡堵我就在哪裡修地鐵，沒有整體建設的思維，我相信從化和增城永遠不會修地鐵，整體不能協同發展起來，廣州就不會有競争力，粵港澳大灣區就不是高質量高水平的雙高大灣區，永遠不能和舊金山大灣區、東京灣區媲美，世界上也就少了這樣一個優秀的灣區，失色不少。所以說，學校領導身處的這個位置，是要為學校未來打基礎的，不論雙一流還是雙高，你要到這個位置，你得有資本，有格局，有魄力，有能力站在這裡，你要會宏觀的思考我們學校的教學水平未來有什麼目标，為了這個目标我要去怎麼去一步一步的做，而不是微觀思考，《如何吸引廣州本地土豪》這門課程，今年選課的人多不多。

所以，我想回到辯題，其實它不是說要選擇業務痛點還是宏觀建設的問題，而是說，你是部門領導還是學校領導的問題，當然，這個問題本身就會有一個預設條件，你有宏觀建設的選擇權，所以你是領導，接下來，隻要你選擇，是平庸還是英明，是短視還是戰略，在不遠的明天，是在惶恐灘頭說惶恐，零丁洋裡歎零丁，還是春風得意馬蹄疾，一日看盡長安花。“

第一，可以借鑒更多的經驗。有着多個行業的信息化建設的經驗，在這些豐富的建設經驗中，可以讓大牌廠商站在一個更高的角度去設計自己的産品，同時呢，我們可以對這些大牌廠商在其他行業信息化建設的過程和信息化建設的成果進行一個借鑒。雖然每個行業的實際應用場景并不一緻，但是在建設的過程中很多的建設理念、建設思路我們可以進行參考，可以更好的應用到我們校園信息化系統建設上來。或者從另外的角度上來講，我們建設這麼多年的教育信息化，其實更需要的是創新。我們也需要注入更新鮮的血液，才能讓産品更完善。

第二，可以把新技術更快的運用到信息化建設上。大牌廠商，為什麼叫他大牌廠商，他一定是站在時代的前沿，擁有的技術和理念一定也是站在了行業翹楚的位置，甚至說他們已經到達了國際化大廠商的标準。尤其是在大數據、雲計算，互聯網+時代的到來，像華為、阿裡這些大牌公司也經曆了無數次持續創新的技術積累和沉澱，對新技術的應用會更加的得心應手。這些新技術衍生出來的新工具也能讓我們的産品可以更加的适用于教育信息化的建設，讓産品也更加的與時俱進，更符合時代發展的需要。

第三，可以有更優異的資源整合以及服務能力。像這些大牌公司有着得天獨厚的開發能力和整合能力。而且他們有着品牌的優勢，在公司的發展過程中勢必會積累到更多的廠商資源進行整合，這些優秀的整合資源在針對校園信息化建設廠商五花八門的今天，顯得尤為重要，而且這些經驗尤其是在實施階段，也會節省更多的開發成本和人力成本，讓學校在更短的時間内建設好信息化服務。

最後，要強調的就是服務能力。作為國際化品牌 國内前沿高精尖的大牌廠商，我們認為在前期需求的調研層面大牌廠商更會精準定位客戶需求，在後期的實施過程中也會根據以往豐富的經驗去指引我們的客戶如何去有方向有建設，在建設的過程中也會給校方提供更加有特色的建議……”