随着全國疫情逐步得到緩解，各省高校也逐步開始制定返校的具體措施。根據教育部“錯開區域、錯開層次、錯開高峰開學”、“錯峰漸次開學，避免開學時的人流擁堵情況”的工作指示，聯奕科技推出“校園疫情防控全過程服務方案”，全力保障高校學子們返校安全有序。

我們在解決方案中，利用辦事大廳“事務一網通辦”的特點，讓師生一站式辦理返校相關事務，“讓流程運轉，讓師生省心”，為師生平安返崗返校提供全面的信息化服務，也獲得了已經上線辦事大廳院校老師的關注。

下面就由小編介紹一下基于辦事大廳的返校階段師生服務場景及流程設計。

“一網通辦”方案特點

配置靈活——各項返校申請服務，可由學校管理人員在後台可視化配置，以保證最優的流程，最高的效率。

全面跟蹤——從單項事務到全校工作，支持個人對事務流程的跟蹤，也滿足學校對整體進展的掌控，真正做到全人員參與、全天候服務、全過程跟蹤。

智能服務——完成返校申請後，将會自動生成具體的日程和細節安排，便于用戶自我管理，此外，辦事大廳将結合健康數據定向為特定人群智能推送相關服務，精準引導。

細節把握——我們關心疫情防控中的每一個環節，除了全校師生，教職工家屬、商鋪營業人員以及校外來訪人員，都在服務之中。

具體返校工作如何開展？

接下來我們帶大家了解辦事大廳在返校前、返校中、返校後的“一網通辦”具體服務内容與效果。

返校前

step1：每日健康填報

每晚7點，師生通過學校微信企業号推送的健康填報提醒，點擊直接進入辦事大廳來填寫和提交相關數據，這些數據将成為返校健康碼和出入證的生成依據。

每晚9點，輔導員或部門主管将會收到所有未填報師生、有發燒疑似等異常人員的統計信息，以保障填報數據的完整性以及異常情況的及時掌握。

通過每日健康填報，可以及時掌握全校師生的健康信息，打好返校工作的“前哨戰”、“信息戰”。

step2：師生健康動态

學校管理者可以在辦事大廳的監控面闆查看到師生健康動态，辦事大廳每日收集的所有數據，将會以豐富的圖表和統計報告的形式呈現給管理者。

管理人員通過這些直觀的數據，能夠全面了解師生健康情況，有針對性的制定返校策略。

step3：提前返校服務

近14天健康數據正常的申請人可在學校批準的情況下通過辦事大廳申請提前返校。

所有申請審批的流程可由學校管理人員直接配置，通過可視化的靈活操作，保證最優的流程、最高的效率。

而在申請提交審批的過程中，用戶可以在所有終端進行業務辦理進度的查看，了解具體的審批流程、對目前流轉的信息進行實時跟蹤監控，必要時可以點擊催辦。

教職工獲得學校提前返校批準後，可獲取教職工出入證，同住随行家屬可同步獲取教職工家屬出入證，在出入口出示證明并核驗後進入校區。

學生獲得提前返校批準後，可向學校出入口衛生檢查員出示證明并掃碼核驗以完成返校，便于學校疫情防控工作不錯漏。（後期出入校園則需另外申請出入證）

step4：正常返校服務

師生在辦事大廳提交辦理正常返校申請，校方根據師生提交的健康狀态、返校信息及返校行程單進一步分析其是否符合返校要求，确保校園防疫安全。

教職工填寫本人信息及随行同住家屬信息，申請通過後獲得教職工出入證和教職工家屬出入證。

學生按照學校要求提交返校申請，申請通過後可獲取返校健康通行碼，返校時憑借返校健康通行碼進入校園。而在返校申請通過後，學生可在辦事大廳的個人日曆中，看到返校日程信息。

step5：延期返校服務

對于因疫情無法正常返校的師生，可在辦事大廳申請延期返校。校方也能通過延期返校申請人數及時調整返校計劃，以數據推動教學工作開展。

step6：校内食堂／商鋪營業服務

營業單位負責人在辦事大廳登記單位信息辦理營業申請，通過學校審批後可同步獲取校内編外人員校園出入證。

學校通過統一管理校内商鋪，可保障校内餐飲及日常用品的供給，也将校園疫情管控的細度提升，不留死角。

返校中

step1：健康憑證入校（健康通行碼）

學生在校園出入口，出示個人健康憑證給衛生檢查人員，掃碼核驗後方可入校，掃碼信息将同步到已返校學生列表并向輔導員推送，以保證數據的實時性、有效性。

step2：返校大屏

校園返校大屏是供給校領導和管理員的監控窗口。校領導和管理員可以通過該窗口，掌握全校學生返校的整體情況，了解返校工作的進度，查看各層面的數據情況，及時督促管理，促使相關人員及時采取措施調整工作策略。

（防疫情況及健康狀況大屏）

（防疫情況及健康狀況大屏）

（辦事效能大屏）

返校後

step1：每日健康填報

學生返校後，每天需填寫簡化版的健康填報，而教職工及未返校學生則使用專業版健康填報，以持續對學校師生的健康進行跟蹤，做好防疫工作。

step2：校内疫情線索上報

用戶可填寫疫情線索上報至學校疫情防控小組，小組根據線索進行及時準确的疫情排查，保障學校疫情安全。

step3：校園出入證申請

人員日常進出學校，是疫情防控工作的重難點，系統将出入證進行了高、中、低風險等級分類并發放給對應人員，學校檢測人員在核驗信息時，能夠根據風險等級進行工作調整，做到有的放矢，合理安排資源。

教職工及家屬，在提交教職工申請并獲得學校通過後，将同步生成出入證，在學校進出口憑證出入。

學生的出入證申請，則有較為嚴格的辦理要求及出入時間、次數限制，以減少學生的外出次數，保證校園安全。

訪客需要通過信息登記，接訪人通過審批後轉發出入證二維碼給訪客，訪客憑證掃碼驗證出行。将外來人員納入管控，是目前防控工作嚴謹性和靈活性的切實需要和體現。

step4：已解除醫學觀察人員返校服務

确診已治愈及疑似已解除醫學觀察的師生在連續14天健康填報的數據無異常之後可申請返校，同時辦事大廳将結合健康數據定向為醫學隔離人員智能推送該服務。

抗疫情，護返校，聯奕從未停止行動！

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