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服務升級 | 校園AI助手功能上新!

發布時間: 2020-06-30 14:55:33   作者:本站編輯   來源: 本站原創  

随着新冠肺炎疫情形勢的緩解,校園AI助手也發生了一些變化。


聯奕緊跟學校實際需求,不斷完善、更新服務,升級校園AI助手核心功能,上線招生咨詢、智能推送、未知問答管理新功能,滿足學校需求的變化,減輕相關部門工作壓力。


shàng

xīn


高效招生咨詢


校園AI助手為想要報考學校的學子提供7*24h的在線校情咨詢服務,提高學校招生咨詢效率,減輕招生辦的工作壓力。


中山大學

AI助手知識庫為中山大學招生咨詢服務場景設置了上百個問答,問答覆蓋面廣,包含學校概況、曆年分數線、校園文化等高校招生常見問題,能解答80%以上的招生問題,減輕招生辦的負擔。


此次服務升級後不僅新入學的中大新生能夠使用校園AI助手,有意向報考中山大學的高中生也能通過AI助手提前了解院校信息無須注冊及下載APP,招生咨詢更方便快捷。


綿陽職業技術學院


綿陽職業技術學院于疫情期間使用校園AI助手為師生提供校園在線問答服務,期間提問量6000次,平均準确率達到85%,老師們可從後台得知提問量最高的知識包。



有意向報考學院的學生,可關注學院官方微信公衆号,在菜單欄進入校園AI助手,在登錄頁點擊“訪客登錄”,即可訪問學校的招生信息。




智能推送消息


AI助手消息推送由人工轉向智能與人工相結合的方式,為學生提供個性化服務。小奕機器人會根據學生訪問的熱點問題,向不同學生實時推送不同的熱點消息。消息内容包含校園AI助手的熱門問答、學校的熱點新聞、學生的個人成績等信息。

      過去,無法實時推送學校熱搜問題       

現在,系統實時推送熱門信息



未知問答管理


南京信息工程大學

過去,學校收集未知問題一般采取Excel表格收取的形式,收集時間久,反饋周期長。此次更新添加了未知問答管理,各部門老師可以直接根據問題設置答案,縮短了收集過程,小奕機器人能更快地實現自我學習,為師生提供更好的服務。





gèng

duō

gōng

néng

校園AI助手自上線以來,服務了以中山大學、南京信息工程大學、廣東财經大學、棗莊學院、安康學院、河源職業技術學院為代表的近百所院校,建立了近百個服務場景,智能回複的平均準确率達到90%以上。

廣東财經大學&河源職業技術學院定制知識包




疫情防控期間,校園AI助手新增防疫專題,幫助學校解答疫情期間的常見問題、助力複學返校。該專題提問量達100000餘次,獲得廣大師生的一緻好評。

廣東财經大學—新冠肺炎防疫專題





在未來,校園AI助手還将為學校提供更多的服務場景,敬請期待。

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